電気バリブラシのアフターサポートって充実してるの?って気になりませんか?
結論から言うと、デンキバリブラシのアフターサポートは、
で、買ってからの困りごとにもしっかり対応してくれます。
保証は1年間で、明らかに故意で落としたなどの場合を除き、ほとんどの場合は、買ってから1年間は無償で修理してくれます。
また、保証期間が過ぎた後もアフターサポートはかなり充実してるです!
くしは1本500円程度で交換できるし、バッテリーも7,700円で交換できます。(バッテリー交換の目安はなんと5年!)※(2021年8月現在。価格は変動することもあります)
元々デンキバリブラシって業務用だったから、ブラシなど1本から取り替えれるサービスもあって、アフターサポートがかなり充実している事が特徴です。
愛用者の方の中には、すでに10年以上使っている人もいるくらいなんですよ!
ただし、これは正規販売店で買った正規品のみ!
正規販売店以外で買うと、アフターサポートはついてきません…
デンキバリブラシを買う時には、ちゃんとサポートを受けられるよう正規販売店で買ってくださいね!
デンキバリブラシの保証期間
デンキバリブラシ本体は、買ってから1年間の無償保証(バリブラシ本体)、消耗品である櫛(くし)部分は、半年間の無償保証がつきます。
元々業務用という事もあり、かなり性能がいいので、自然に壊れることはほぼゼロですが、初期不良がないとは言えません。
急に作動しなくなった!なんてトラブルがあったときは、1年以内なら無償で保証してくれます。
ただし、これは正規品であることが条件です。
ヤフオク!やメルカリなどで買った中古品はもちろんNG!
楽天市場やAmazonでも公式ショップじゃないところから買った場合も、保証対象外となるので注意しましょう。
修理・交換ができるから長く愛用できる!
もともとは、エステサロンで施術の一環として使われていたデンキバリブラシ。
消耗品のくし部分やバッテリーなどを交換し、メンテナンスをしながら長い間使える様に作られています。
元々エステでお客様相手に使われていた美顔器だから、メンテナンスありきで売られているんだね
ちなみに、メンテナンス費用はこんな感じです。
〜メンテナンス費用 参考価格(2021年8月時点)〜
櫛(くし)交換:1本550円(全交換5,500円)
バッテリー交換:7,700円(バッテリーの平均寿命は約5年)
※価格は変動する可能性があります
思ってたよりリーズナブル!結構安いんだね
くしは、1本単位で交換できるし、バッテリーも交換しながら使えるから、長く愛用できます。
くしを交換するタイミングは、2、3年に一回程度。
バッテリーに関しても、約5年はもってくれるので、メンテ代が高い美顔器では決してありません。
買ってからメンテナンスがリーズナブルで安心ね!
万が一故障した場合の対応
修理依頼は24時間可能
万が一の故障。
突然動かなくなった!なんてことになったら悲しいですよね。
すぐに修理に出したいところだと思いますが、デンキバリブラシのサポート部門には、24時間修理依頼ができます。
保証書についているQRコードを読み取るか、ネットで『電気バリブラシ アフターサポート』って調べると、販売元(GMコーポレーション)の修理依頼フォームに飛びます。
そこから24時間いつでも修理依頼を出す事ができるんです。
保証書のQRコードを読み取るか
ネットで「電気バリブラシ アフターサポート」と調べるとすぐに修理依頼ページに飛びます。
朝晩のお手入れで使う場合、故障に気付く頃には電話対応時間外だった!ってよくあることですよね。
いつでも修理依頼が出せるのは、有難いですよね!
スピーディな対応!修理期間もきっちり決まっていて安心
修理依頼を出したのに返事が全然返ってこない。。。
デンキバリブラシはそんな心配もありません。
修理依頼を出した後の対応はかなり早くて、だいたい即日対応してくれます。
問い合わせや修理依頼をした人の口コミやブログを調べると、全員即日返事してもらっていました。
実際、私も購入前に気になった事があったので、メール問い合わせをしたところ、翌日には返事が返ってきたので、対応が早いな〜という印象でした。
(土日や祝日、夏季・冬季休暇をはさむ時は翌営業日になるみたいです)
問い合わせしてもなかなか返事がこないメーカーさんもあるけど、G.M コーポレーションさんは早くて丁寧な対応だったよ
また、修理の期間は、7日〜10日以内と規約で決まっています。
修理の期間も明確で分かりやすいね
アフターサポートについて Q&A
ほかにもデンキバリブラシのアフターサポートについて調べてみたのでQ&Aにまとめました。
Q.修理中、替わりのものを貸し出してくれる?
修理中に、別のデンキバリブラシを貸し出しサービスはありません。
修理期間は10日以内に仕上がるので、少し我慢して修理を待ちましょう。
Q.新品交換ってしてくれるの?
メーカーに確認したところ、基本的には、修理をして返却ってことになります。
Q.保証書をなくした場合はどうなる?
保証書がない場合は、保証対象外となってしまいます。
保証書はなくさない様に!
Q.コールセンターの対応は?
コールセンターがつながらないって、メーカーに問い合わせるときの一番のストレスですよね。
私は何度か販売元のGMコーポレーションさんのコールセンターにかけた事があるのですが、毎回5コール目以内には出てくれました。
電話が繋がりにくくて待たされる事もなく、とても親切に対応してくれましたよ◎
まとめ
今回は、デンキバリブラシのアフターサポートについてまとめてみました。
デンキバリブラシは、長く愛用するためのサポート体制がしっかり整った美顔器でした。
主なサポート内容は、
で、良心的な対応をしてくれます。
ただし、今回ご紹介したアフターサポートは、正規品と証明されたものに限りますので、確実なのはデンキバリブラシの正規販売店で買うこと!
偽物や類似品がたくさんネットでは売られているから、十分気をつけてくださいね。
デンキバリブラシでキュッと引き締まったお顔、目指してくださいね♪