ミラブルゼロの保証内容とは?アフターサポートを徹底調査!

シャワーヘッド

ミラブルゼロってアフターサポートはどうなってるの?

あなたはこんな疑問をお持ちではないですか?

シャワーって毎日使うものだから、壊れたり不具合が起きたら困りますよね。

サポートはしっかりしてもらいたいところです。

ミラブルゼロのアフターサポートは、

・メーカー保証1年間
・365日24時間サイエンスが電話対応

です。

困ったことがあれば、いつでも対応してくれるってすごい手厚い対応ですよね!

ただし、これは、正規販売店で買った場合のみ!

楽天やAmazon、その他のネットショッピングサイトでミラブル商品を買っても一切対応してもらえないので気をつけてくださいね。

この記事では、メーカーの具体的なサポート対応、さらに修理費用の相場なども踏まえてお伝えしていきます。

購入前、メーカーのサポートってちゃんとしてるのかな?と気になった人は参考になると思いますよ!

正規店なら充実のアフターサポート/

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ミラブルゼロの保証期間と内容

ミラブルゼロのメーカー保証は1年間です。

これは、どこで買おうとも保証は同じです。

ミラブルゼロは延長保証制度など、特典はどこの販売店もついていません。

ミラブルplusは延長保証5年の特典つき販売店もあります

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購入後1年以内に起こった自然故障は、

・無償で交換、または修理
・送料負担不要(着払いで送る)

でサポートしてもらえます。

おおよそ、2週間程度で新品と交換、もしくは修理されて戻ってくるんだそうですよ。

保証期間後の対応について

さらに、1年たった後、何らかの理由で不具合が起きた場合も、メーカーであるサイエンスのサポートが手厚いです。

メーカーに聞いてみたところ、保証対象が過ぎた場合の修理費用の相場はおおよそ5,000円程度なんだそう。(ミラブルPlusの場合)

ミラブルゼロは発売されて間もないので、修理相場を調べるのは難しいのですが、おおよそ同じ位になるとのことでした。

万が一修理が必要になったとしても、高額な修理代を請求されることはなさそうですよ。

とは言え、普通に使っていれば修理や故障になるケースはほとんどない様なので、過度な心配は不要です。

万が一の故障に備えて…故障時はどこに持っていく?

不具合が起きた場合や、修理が必要な場合、メーカーであるサイエンスに直接連絡すればOKです。

参照:サイエンス公式サイト

24時間365日、いつでも電話できる体制があってすぐに対応してもらえるっていいですよね。

シャワーヘッドって毎日使うものだから、困った時にすぐ対応してくれるサポートがあると安心です。

ちなみに、これがもし大手の電気屋さんなどで購入すると、修理は、その電気屋さんを介して依頼になるので、対応がワンクッション遅れることがあります。

一方、正規販売店から直接買った場合、直接自分で電話をして修理依頼となるので、かなり早く対応してくれます。

正規販売店で買ったことが分かるよう、買ったときの明細書やレシートは残しておきましょう!

注意!正規販売店以外で買うと保証対象外

最後に、注意点として、これらの手厚いサポートは、正規販売店で買ったミラブルゼロのみの対応です。

定価割れしたかなり安いものが、Amazonや楽天で「正規品」として売られていますが、すべて正規品ではないので注意しましょう。

サイエンスがハッキリ非正規品ですと公言していますので、間違って買わない様にしましょう。

これらを買ってしまうと、いままでお伝えしてきた手厚いサポートは一切受けられません

なにか困ったことが起きたときに、どこも対応してもらえなくて泣き寝入りする人も実は結構多いみたいです。

なので、絶対にサイエンスマークと正規販売店のIDがついた信頼できる販売店から買うようにしてくださいね。

安心の正規販売店でミラブルゼロを購入する≫

まとめ

ミラブルゼロには

・メーカー1年間保証
・365日24時間いつでも電話対応

という手厚いサポートがついています。

万が一初期不良などで、不具合の出る商品を買ってしまった場合も、正規販売店から買っておけば、メーカーさんであるサイエンスさんがきちんと対応してくれます。

後々後悔しないためにも、購入は、正規販売店IDとサイエンスマークが目印のサイエンスの正規販売店で買ってくださいね!

ミラブルゼロがあなたのお家にもやってくる!

お肌の調子も変わるかも!楽しみですね♪

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